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常見問題

常見問題列表

  • 請問停車狀況如何?

    如果您是開車來的,我們會引導您到停車場,請從正門進入。

    該設施提供免費停車位。這裡大約有30個停車位。

    這裡可以停放一輛標準的豐田海獅汽車。(由於是平面停車場,沒有高度限制)

    請理解,入口前的區域很小,我們只允許輪椅使用者進入。

    *如駕駛超過規定尺寸的車前來,請電話聯絡櫃繼續閱讀
  • 冬季路況如何?

    12月至3月期間,秋保溫泉週邊地區可能會出現降雪和道路結冰的情況。
    如果您開車前來,我們建議您使用無釘輪胎。
  • 我可以在入住前或退房後使用停車場嗎?

    如果在辦理入住手續前停車場有空位,您可以使用。如果您想在辦理入住前使用停車場,請告知前台您的姓名。
    結帳後無法使用。
  • 交通導覽

    搭乘大眾運輸工具可到達(巴士)
    ■ 如果您搭乘的是觀光客專用列車“仙台西武客運列車”

    從JR仙台站西口巴士總站出發
    觀光請搭乘秋保-釜房仙台西線列車。(大約30分鐘)

    在「Sakanmae」巴士站下車 → 步行1分鐘

    *西部班輪
    仙台站西口 → 秋保溫泉 → 陸奧森湖畔國立繼續閱讀
  • 請問從機場到飯店怎麼走?

    最近的機場是仙台機場。
    機場沒有免費接駁車。
    從仙台前往我們酒店的交通方式如下。

    ・搭乘公共汽車和火車
    仙台機場鐵路:約25分鐘
    從仙台站搭乘巴士約需40至60分鐘。

    ・搭乘計程車
    從仙台到我們飯店大約需要30分鐘。
  • 請告訴我有關兒童住宿的資訊。

    收費標準根據孩子的年齡、膳食計劃以及是否提供床上用品而定。

    【幼兒(沒有餐點或寢具。)】
    設施使用費:3300日元(含稅)

    【幼兒(提供餐食,但不提供寢具)】
    成人費用的XX%

    【幼兒(提供膳食和床上用品)】
    成人率的XX%

    【小學生】
    成人率的80%

    *我們根據兒童的繼續閱讀
  • 是否有兒童備品或租賃設備?

    為小學生和嬰兒(3 歲或以上但未到小學入學年齡)提供兒童備品。

    小學生享有與成人類似的備品。

    嬰幼兒(3歲以上但尚未達小學入學年齡)
    ・兒童備品(牙刷和毛巾)
    ・我們有三種尺寸的兒童(學齡前兒童)浴衣可供選擇。

    其他的
    ・兒童拖鞋
    ・嬰兒浴盆、嬰兒洗髮精等商品供應有限。

    繼續閱讀
  • 我可以租嬰兒床嗎?

    沒有準備嬰兒床和嬰兒用棉被。
    如果您需要額外的成人床墊,請提前致電我們。
    如果您在入住當天抵達,可能需要一些時間來準備。
    TEL: 022-398-2711
  • 有兒童房嗎?

    沒有兒童房。

  • 可以告訴我一下在大型公共浴池裡幫嬰幼兒洗澡的情況嗎?

    沒有特別的年齡限制,但由於是溫泉地板易滑,請小心使用。
    我們提供嬰兒浴盆供您使用。
  • 兒童可以使用男女混用衛浴的年齡上限是多少?

    此設施僅限小學低年級(7歲)及以下兒童使用。小學高年級學生不被允許進入異性廁所。
  • 你們有嬰兒食品菜單嗎?

    不提供嬰幼兒副食品。
    請理解。

    如果您自備食物,我們可以幫您加熱,請提前告知我們。
  • 你們有銷售嬰兒用品嗎,例如奶粉、嬰兒食品和尿布?

    非常抱歉。我們不販售嬰兒用品。
  • 嬰兒奶瓶可以消毒嗎?

    如果您自備奶瓶和消毒盒,我們可以用微波爐進行消毒。
    回應時間:從第二天早上 8:30 開始,一直到晚上 9:30。
  • 我可以藉一輛嬰兒車嗎?

    沒有嬰兒車。如有需要,請自備。
  • 大餐廳有兒童椅嗎?

    餐廳裡沒有兒童餐椅。
    飯店為選擇在客房內用餐的客人提供「豆袋椅」。
  • 有沒有哺乳室和換尿布的地方?

    本院內沒有哺乳室或尿布更換台。
    大型浴室更衣室裡有一張長凳,可以用作換尿布台。在更衣室裡也可以哺乳。
  • 如果我提前寄送行李,你們可以幫我保管嗎?

    行李可寄存在前台。
    寄送時請在托運單上註明入住日期、入住者姓名。
    並且,請事先告知我們。
    TEL: 022-398-2711

    【收件地址】
    郵遞區號 982-0241
    宮城縣仙台市太白區秋保町湯本藥師108
    曾良一著名的、令人放鬆的溫泉旅館
  • 你能幫我把行李搬到房間嗎?

    如果您需要我們幫您把行李搬到房間,請告訴我們的工作人員。
  • 我可以在入住前或退房後寄放行李嗎?

    我們可以在您辦理入住手續前幫您寄放行李。可在櫃檯辦理。

    退房後我們不提供行李寄放服務。非常抱歉。
  • 請告訴我貴重物品的存放方法。

    貴重物品可以存放在房間的保險箱或前台。
  • 我可以寄包裹給曾良一嗎?

    前台將負責辦理快遞送手續。

    如有需要請聯絡櫃檯。
    如果您需要包裝盒,我們沒有送貨用的包裝盒,所以我們會提供一個空盒子。
    尺寸和數量有限。感謝您的體諒。
  • 有投幣式置物櫃嗎?

    館內沒有置物櫃。
    在櫃檯可以寄存行李,請洽詢。
    (退房後行李不能寄放。))
  • 請告訴我有關無障礙空間設施的資訊。

    遺憾的是,該設施並非無障礙空間設施。
    我們的工作人員將盡力協助您安排交通。
    *建築共有五層,並設有電梯。
    *預訂時請聯絡我們,我們很樂意與您討論此事。
  • 請問哪裡可以抽煙?

    本設施所有房間均為無菸房。
    想吸煙的客人可以在室外鐵板燒區吸煙。
    電子香菸和加熱菸草製品與香菸被視為同一類產品,禁止在指定吸菸區以外的地方使用。

  • 請問可以介紹一下洗衣服務嗎?

    非常抱歉。沒有清潔服務。這裡也沒有投幣式洗衣房。
  • 你有製冰機嗎?

    沒有製冰機。
    請聯絡前台,我們將為您準備一份,價格為330日圓。
    *營業至晚上9:30。
  • 如果因自然災害或其他原因導致延誤,而您無法過夜,請告知我們。

    如果因自然災害或其他原因導致公共交通停駛或延誤,使客人無法入住飯店,會發生什麼情況?
    如果因自然災害、公共交通停駛、道路封閉等原因無法前往飯店,則不收取取消費用。
  • 未成年人可以獨自居住嗎?

    未滿18歲的未成年人不得單獨居住。
  • 我可以修改賓客人數的截止日期是什麼時候?

    入住日期前5天內可更改入住人數。
    請郵件或電話聯絡。
    *住宿價格可能會根據入住人數而有所變動。
    如果入住人數超過房間容納人數,我們將無法接待額外客人。
    如住宿人數減少可能會收取取消費,敬請理解。

預約和諮詢

如有任何疑問,請與我們聯絡。

022-398-2711

[受理時間] 從9:00至20:00