자주 하는 질문
숙소 블로그
회사 개요
예약확인・취소
language
022-398-2711
온천
요리
객실
본 시설내・시설
포토 갤러리
교통 안내
즐길거리
숙박 예약
TOP
자주 하는 질문
자주 하는 질문
자주 묻는 질문 목록
모든 카테고리(52)
숙박‧객실(8)
식사‧레스토랑‧바(6)
연회장‧회의실(3)
관내 시설‧설비(4)
입욕‧목욕(7)
교통편‧주차장(5)
아이 동반 이용(12)
기타(7)
【숙박‧객실】
여러 객실을 예약한 경우 할인이 있나요?
불행히도 여러 객실 할인은 없습니다.
【숙박‧객실】
인터넷 플랜 을 전화로 예약할 수 있나요?
플랜 에 따라받을 수없는 플랜 도 있습니다.
홈페이지 특전, 각 예약 사이트의 쿠폰 등은 전화 예약으로는 받을 수 없습니다.이해 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
법인·단체에서의 이용에 대해 가르쳐 주세요.
8명 이상의 예약은 허용되지 않습니다.
(복수로 나누어 예약해 주신 경우도 마찬가지입니다)
【연회장‧회의실】
컴패니언을 준비할 수 있습니까?
저희 시설에는 술자리 도우미, 게이샤의 예약 및 대응은 실시하고 있지 않습니다.
【연회장‧회의실】
회의실이나 연회장이 있습니까?
연회장은 본 시설에는 준비되어 있지 않습니다.단지 간이적인 분할로의 「개인실풍」의 준비는
요청하시면 준비하겠습니다.
※번주기는 요청에 대답하지 못할 수 있습니다.이해 부탁드립니다.
※본 시설에서는 8명 이상의 단체님의 수용은 하지 않습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
식사가 필요 없는 플랜 으로 예약한 후에도 나중에 식사를 추가할 수 있나요?
【조식】
조식은 플러스 요금으로 이용 가능합니다.
희망하시는 경우 체크인 시 또는 프런트 데스크로 연락하십시오.
사전에 연락 주시면 식사 없이 플랜 에서 1박 조식 포함 플랜 으로 변경도 가능합니다.
【석식】
저녁 식사 플랜 아닌 경우 저녁 식사는…
계속 읽기
【식사‧레스토랑‧바】
음료 무제한 플랜 있습니까?
음료 무제한 코스는 준비되어 있지 않습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
음식 알레르기 재료 약한 재료를 제거해 주시겠습니까?
네, 가능한 범위에서 대응하고 있습니다.
소라이치 에서는, 모든 손님에게 안심하고 식사를 즐길 수 있도록 노력하고 있습니다만,
전문적인 알레르기 대응 설비나 전용 조리실은 설치되어 있지 않습니다.
따라서 심한 알레르기와 전문성이 높은 식재료에 대한…
계속 읽기
【숙박‧객실】
플랜 제공에 대해 알려주세요.
식사가 포함된 플랜 과 식사가 없는 플랜 의 제공에 대해 알려주세요.
식사 포함 플랜 (조식 포함, 저녁 식사 포함, 저녁 식사 · 아침 식사 포함)과 식사 없음 (식사 없음) 플랜 있습니다.예약 시, 예정에 따라 선택하실 수 있습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
요리의 추가·단품 메뉴에 대해 가르쳐 주세요.
요리를 추가할 수 있습니다.
일례로서 단품 추가로, 센다이규 소고기 스테이크나, 냄비, 회 회 등입니다.
시간이 걸리는 경우나 준비할 수 없는 경우도 있으므로 이해해 주십시오.
추가 요리를 희망하시는 고객은 숙박일 5일 전까지 연락을 주시면 매우 도…
계속 읽기
【식사‧레스토랑‧바】
음식과 음료를 가져올 수 있습니까?
숙박하시는 객실에서 음식을 먹는 경우에만 무료로 반입 가능합니다.
다이닝 회장에 반입은, 반입료를 1개에 대해 3,000엔의 추가 요금을 받습니다.
이유식이나 우유 등의 반입도 가능합니다.
※이유식을 위해 레인지가 필요한 경우 직원에게 문의하십시오.
【숙박‧객실】
인접한 방을 준비해 주시겠습니까?
여러 객실을 예약한 경우 인접한 객실을 준비해 주시겠습니까?
요청하시면 가용성을 확인하고 옆 또는 가까운 객실에서 안내해 드리겠습니다.
공실 상황, 예약 내용에 따라 요청에 부응할 수 없는 경우도 있습니다.이해 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
혼자 숙박할 수 있나요?
1인이라도 숙박 가능한 일정은 있습니다.
단, 기본 2명으로의 숙박이 메인이 되기 때문에, 한산기나 예약 상황등의 기간 한정으로의 접수입니다.
번번기나 토요일·일요일·공휴일은 거절하는 일이 있습니다.
【연회장‧회의실】
송년회・신년회 플랜 있습니까?
송년회・신년회 플랜 없습니다.
이해 부탁드립니다.
【입욕‧목욕】
사우나가 있습니까?
저희 시설에 사우나는 없습니다.
【입욕‧목욕】
대욕장·노천탕은 신선한 온천입니까?
사토노 유 는 100%원천 신선한 온천입니다.
라이라이노 유 는 가수 있는 온천입니다.
아키우 온천 은 예로부터 “나토리의 온천”으로 사랑받아 온 역사 있는 온천지로,
무색 투명 · 무미 무취로 피부 친화적인 온천이 특징입니다.자극이 적고, 노인으로…
계속 읽기
【입욕‧목욕】
대욕장의 어메니티 에 대해 알려주세요.
대욕탕에는 아래와 같은 물품이 준비되어 있습니다.
드라이어 · 샴푸 · 린스 · 바디 비누 · 메이크업 드롭 & 세안 · 화장수 · 면봉 · 헤어 브러쉬 · 샤워 캡(여성)
【입욕‧목욕】
임신 중에도 온천에 넣으시겠습니까?
임산부의 목욕은 이용하실 수 있습니다.
다만, 온천 때문에 바닥이 미끄러지기 쉬워져 있으므로 충분히 조심해 주세요.또한, 장시간 입욕은 몸에 무리가 갈 수 있으므로 주의하여 주시기 바랍니다.
목욕시 걱정이 있을 때는 걸려있는 의사와 상담하는 것이 좋습…
계속 읽기
【입욕‧목욕】
전용 욕조 이용
프라이빗 목욕(타루·가족 목욕)은 커플이나 가족 동반의 손님의 시간의 예약으로 이용해 주시고 있습니다.온천 온도는 약 42℃ 정도 있습니다.
예약이 가득한 경우에는 전용 욕조를 이용하실 수 없으니 양해 바랍니다.
※전용 욕실 예약 우선 플랜 도 있습…
계속 읽기
【입욕‧목욕】
노천탕·암탕의 청소에 대해서
월요일 밤 숙박 여성의 고객에게는 폐를 끼칩니다.
매주 화요일 아침 9시 45분부터 청소에 들어갑니다.
여성의 손님은 부디 그 전에 들어가 주세요.
소독·청소·욕조에 온수를 버릴 때까지 약 4시간 반 걸리므로, 아무쪼록 이해해 주세요.
【식사‧레스토랑‧바】
식사 시간에 대해
객실 식사와 식사 식사 중 하나를 선택할 수 있습니다.
저녁 식사 시간은 17:30~19:00
조식은 7:00~9:00 경까지입니다.
고객의 희망 시간에 부응하도록 준비하겠습니다만 혼잡하고 있는 경우도 있기 때문에, 약간의 시간의 차이는 아무쪼…
계속 읽기
【입욕‧목욕】
당일치기 온천은 할 수 있습니까?
당일치기 온천의 안내
들러 온천"라이라이노 유""사토노 유"
온천수의 성질:저장성 약 알칼리성 온천"아름다운 피부의 탕"
영업일:화요일 이외
※연말 연시 · GW · 오봉은 휴업 / 부정 휴일 있음
→ 최신 정보는 홈페이지의 공지 사항을 확인하…
계속 읽기
첫 페이지
전으로
2/2페이지
예약・문의
궁금한 점은 연락주십시오.
022-398-2711
[접수시간] 9:00부터 20:00
soraichi@satoya.co.jp