자주 하는 질문

수하물은 프런트 데스크에서 보관하겠습니다.
보내실 때에는 전표에 숙박일, 숙박자 성명을 기입하여 주시기 바랍니다.
또한, 사전에 연락을 부탁드리겠습니다.
TEL: 022-398-2711

【목적지】
〒982-0241
미야기현 센다이시 태백구 아키호초 …계속 읽기

객실까지 수하물을 운반하므로 직원에게 문의하십시오.

체크인 전 수하물을 맡기고 있습니다.프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.

체크아웃 후 수하물 보관은 하지 않습니다.죄송합니다.

귀중품은 객실의 금고 외에 프런트 데스크에서도 보관하고 있습니다.

프런트 데스크에서 택배우편의 수속의 대응을 하겠습니다.

필요하실 때는 프런트로 문의하여 주시기 바랍니다.
곤포용의 상자가 필요할 때는, 택배용의 상자는 없기 때문에, 빈 상자에서의 준비입니다.
크기, 개수 등 한정됩니다.이해해 주시길 부탁드립니다.

관내에 보관함이 없습니다.
프런트에서 짐을 보관해드리고 있으므로 말씀해 주시기 바랍니다.
(체크아웃 후 수하물 보관은 불가합니다.)

천재 재해 등에 의해 대중 교통기관에 운휴나 지연이 생겨 숙박할 수 없게 된 경우 어떤 대응이 됩니까?
천재·교통기관의 운휴·통행금지 등, 당관까지의 이동이 물리적으로 불가능하다고 판단되는 경우는, 캔슬료는 받고 있지 않습니다.